汽車租賃這一在西方早已盛行的出行理念，憑借其經(jīng)濟實惠、方便快捷和低碳環(huán)保等諸多優(yōu)勢，已經(jīng)為越來越多的國人所認可和接受。隨著租車出行的消費群體的日益擴大，汽車租賃行業(yè)也在我國迎來了發(fā)展的春天，國外巨頭、國資、民營等多種背景的公司紛紛涉足這片“藍�！�。

　　由于自身的體制所限，國企和外資公司近幾年在中國租車市場上已經(jīng)被證明競爭力有限，只能將目光對準一些特定的市場，而民營的大型連鎖租車公司則在市場上展現(xiàn)出了出巨大的活力。為搶占市場份額，各大租車公司可謂是奇招頻出，“價格戰(zhàn)”、“圈地運動”等更是層出不窮。

　　對此，作為國內(nèi)租車行業(yè)的領軍企業(yè)，廣東中旅三車隊處變不驚、從容應對：除了積極借鑒國際成熟市場成功的汽車租賃模式之外，更重要的是，廣東中旅三車隊注意結(jié)合中國用戶特有的消費習慣，勇于顛覆繁瑣的傳統(tǒng)租車模式，不斷創(chuàng)新、升級自身的服務項目與服務品質(zhì)，滿足日益壯大的消費群體的租車需求，為客戶帶來了最貼心的用車體驗。

　　2008年，當汽車租賃行業(yè)剛剛在國內(nèi)興起時，由于行業(yè)市場尚未成熟，再加上當時的信用體系不完善，大大增加了汽車租賃企業(yè)的運營成本及租賃風險，因此很多租車公司將租車人的身份背景和資金實力看得非常重要，由此也就導致了租車手續(xù)的繁瑣，這也就讓很多有著租車意向的客戶望而卻步。針對這樣的市場現(xiàn)狀，廣東中旅三車隊率先推出了“兩證一卡”模式。租車人只需要提供身份證、駕駛證和信用卡預授權，就可以順利地在5分鐘內(nèi)將租車手續(xù)辦理完成，開走所需車輛，免押金、免擔保，告別繁瑣的手續(xù)，方便快捷。這一舉措徹底打破了中國傳統(tǒng)租車行業(yè)的壁壘，大大降低了租車門檻，受到了廣大消費者的積極響應。

　　當業(yè)內(nèi)其他公司還在競相效仿廣東中旅三車隊“異地還車”的服務時，2010年，廣東中旅三車隊又搶先一步，開始在地鐵、火車站、汽車站、碼頭等城市交通樞紐撒網(wǎng)布局，開啟了“公共交通與租車自駕”完美結(jié)合全新出行模式，在汽車租賃市場刮起了一股強勁的人性化布局風潮。以交通樞紐為依托，設立租車服務網(wǎng)點能最大限度的發(fā)揮汽車租賃業(yè)務的優(yōu)勢，形成交通服務的無縫連接，讓廣東中旅三車隊真正構(gòu)建了一張自由出行的無縫連接網(wǎng)絡。

　　2012年，廣東中旅三車隊首次在全國60多個重點城市同步開啟了全天候的“24小時”租車服務。此前，國內(nèi)的汽車租賃企業(yè)的營業(yè)時間多為早8點至晚8點，即便是某些機場門店的營業(yè)時間也不會超過24點，所以，對于不少因航班延誤、天氣或路況不佳等各種原因需要在夜間取車還車的客戶來說十分不便。廣東中旅三車隊推出24小時門店的全天候租車服務后，客戶不僅能夠24小時隨時隨地預訂租車服務，還可以隨時到店辦理租車手續(xù)，有效地解決了廣大客戶晚間突發(fā)、應急的各類用車需求，讓許多租車者拍手稱贊。

　　廣東中旅三車隊的相關負責人在接受采訪時表示：汽車租賃行業(yè)發(fā)展至今，租車公司為用戶提供的服務質(zhì)量越來越重要，如果服務同質(zhì)化嚴重，必定陷入發(fā)展瓶頸。作為國內(nèi)汽車租賃行業(yè)的領軍企業(yè)，廣東中旅三車隊一直秉承“創(chuàng)新至上”的信條，努力開拓多樣化、個性化的服務，帶動租車行業(yè)積極健康的發(fā)展，更重要的是，為客戶提供便捷、貼心、優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。