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廣州大巴租車行業(yè)仍處在成長期
租車行業(yè)在中國發(fā)展到今天仍然是一個十分年輕的行業(yè),廣東中旅三車隊是一家十分年輕、充滿朝氣的租車公司,公司員工的平均年齡都是80后。公司從2000年開始網(wǎng)絡(luò)訂車,但是其實發(fā)展到今天,廣州整體租車業(yè)仍然處在早期、成長期階段。廣州車輛車牌價格還將暴漲的期待很高,包括限購政策的出臺,這對于租車公司來說,是一個加快公司發(fā)展速度的大好機會。
同時,隨著人們對租車觀念逐步發(fā)生改變以及都市交通問題的日益嚴(yán)重、養(yǎng)車成本日益上漲,人們對擁有車輛的優(yōu)越感逐漸下降,租車需求量不斷擴大。盡管目前并不需要大多數(shù)人以租車代替買車,許多租車用戶都是在商務(wù)活動或出外旅游的需要時才會租車。雖然租車行業(yè)處在一個初級發(fā)展階段,但是由于相關(guān)制度的缺乏導(dǎo)致?lián)p害消費者的權(quán)益時有發(fā)生,如車輛發(fā)生違章產(chǎn)生了罰款,罰單是開給車牌擁有者的,即是租車公司。由于這樣的規(guī)定,租車公司在客戶租車的時候必須扣押一筆違章押金,以防止客戶產(chǎn)生違章逃避,費用就從押金里扣除費用,但是手續(xù)是非常麻煩的。廣東中旅三車隊希望相關(guān)部門給予支持,解決行業(yè)發(fā)展存在的問題。
廣東中旅三車隊的企業(yè)文化就是“工作要有連續(xù)性,差錯盡可能為零;企業(yè)形象我維護,要讓客戶滿意歸。”。公司企業(yè)文化代表著公司的榮譽感,對于所有員工來講,公司榮譽就是生存的依托,雖然企業(yè)之間的業(yè)務(wù)抄襲其實很簡單,但是一個企業(yè)做到最后是做文化,企業(yè)文化是很難搬走的,它是一個企業(yè)的精髓。公司的未來發(fā)展將會伴隨著客戶一起共同成長。
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