不少人在租車過程中，都有過討價還價的經(jīng)歷，有的順利，有的則不然。在市場交易中，買賣雙方經(jīng)過討價還價，最終達成一致、成交，是很正常的商業(yè)行為。租車畢竟是一件奢侈品，爭取最大利益是消費者的初衷，而對租車公司來說，當(dāng)然也會爭取最大利潤，因此了解購車談價規(guī)律，做好充足準備，避免誤區(qū)和失誤，方可順利成交，滿意而歸。
    一、誤區(qū)之一：詢價過早
    有的消費者來到車行，僅在外觀上打量中意的車款，既沒有認真聽完業(yè)務(wù)人員的完整介紹，也沒有試駕，直接就問價，往往讓業(yè)務(wù)人員丈二摸不著頭腦，只好給出公司建議的標準價格，這時如果直接回價，往往不能順利進入談價階段。按慣例，通常聽完業(yè)務(wù)人員的全面介紹，了解清楚車輛的基本性能參數(shù)后，靜態(tài)觀察滿意，再經(jīng)過試駕，感覺完全滿意后，即可順利進入談價階段。如果這些基本過程還沒有開始，就打破規(guī)律，直接詢價，業(yè)務(wù)人員無法準確判斷租車的真正意愿，擔(dān)心消費者只是處于最初的查看、比較階段，并無強烈購買意向，或者在試探，這種情況下，業(yè)務(wù)人員往往不愿進入談價階段，給出更優(yōu)惠的價格。
    有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員會通過進一步的交談，期望了解消費者的基本心態(tài)和想法，或主動邀請試駕。一般情況下，如果沒有顯示出租賃意向，業(yè)務(wù)人員會堅持標準價格，實質(zhì)的價格談判無法啟動。作為消費者，可能會怪罪租車公司或業(yè)務(wù)人員缺乏誠意，但恰恰相反，是自己沒有遵循正常規(guī)律，掩藏了自己的購買誠意，才會導(dǎo)致這樣的誤區(qū)。即使消費者事先做過功課，或通過朋友了解，對理想車款已經(jīng)有深入了解，也最好不要跳過業(yè)務(wù)人員的介紹和試駕環(huán)節(jié)，目前各廠商全新車型、車款層出不窮，技術(shù)換代頻繁，車行現(xiàn)場多了解多感受，絕不是壞事。
    二、誤區(qū)之二：需求不清的成交
    目前市場上，即使同級別車輛，也是品牌眾多，型號林林總總，配置各異，這些讓消費者多了很多的選項，往往也是廠商和車行談價時的籌碼。即使已經(jīng)選定了某一品牌的某個型號，不同配置和價格的差異也往往會混淆消費者，特別是消費者，有時預(yù)算彈性很大或不清楚，因需求不清，成交后可能又會后悔。
    一方面，業(yè)務(wù)人員當(dāng)然希望按更高配置成交，成交價相對較高。也可能為了推高配置，業(yè)務(wù)人員會給出高配置的優(yōu)惠，吸引消費者按高配置成交。高配置當(dāng)然吸引人，如常見的鋁合金車輪、天窗，還有遙控點火、巡航定速、電加熱座椅，甚至導(dǎo)航系統(tǒng)、高級音響、真皮座椅等，展示出來更耀眼，當(dāng)然租賃價格不菲。如果預(yù)算彈性太大，在業(yè)務(wù)人員的引導(dǎo)下，成交了高配置車款，回頭發(fā)現(xiàn)高配置并不實用，或基本用不上，雖然可能得到一些優(yōu)惠折扣，最終還是覺得花多了冤枉錢。
    另一方面，租車公司通常會把較低配置的車款標價很低，以吸引消費者，但這些基本款卻缺少某些必要的配置，基本很少有人租賃。有些消費者在租車過程中，本來預(yù)算有一定彈性，但卻一味追求低價，不愿多花錢在必要的配置上，結(jié)果租了車一開就發(fā)現(xiàn)很不方便。比如夏天常開車游玩，長途旅行沒空調(diào)、沒有巡航定速，很不方便；有小孩的，因為沒選門窗集中控制，也很別扭；冬天長期停車在戶外，沒有遙控點火，提前預(yù)熱多操心；沒選鋁合金輪，看到鋼輪很快生銹，也后悔等。
    這些問題的出現(xiàn)，都是因為消費者自己需求不清，在價格談判中，要么被業(yè)務(wù)人員錯誤引導(dǎo)選了無用的配置，要么太拘泥于價格差異漏選了配置，所以事先搞清楚自己真正需求什么很重要。